Les Épices Rœllinger, fondée par le grand chef Olivier Rœllinger, est une véritable ode aux épices et à la créativité culinaire.
Fortement ancrée dans l’héritage maritime de Saint-Malo, elle propose une gamme unique d'épices d'exception, destinée à sublimer les plats les plus raffinés. Les activités de la famille s’étendent des célèbres "Maisons de Bricourt" à la vente en ligne d’épices rares, cultivées dans le respect des traditions et des terroirs. C’est cette passion pour l’excellence et la quête d’authenticité qui guident chaque action de l’entreprise.
Cette étude de cas illustre la création d’un e-commerce élégant et sur mesure, conçu pour répondre aux besoins croissants de la vente en ligne d’épices, tout en respectant l'âme artisanale et la réputation d'excellence des Épices Rœllinger. Un défi technique à la hauteur de cette entreprise exceptionnelle.
Les objectifs
Un Sylius commun pour la famille
Un canal unique pour deux activités distinctes : les Maisons de Bricourt et les Épices Rœllinger.
Click and collect pour faciliter les retraits
Un service pensé pour offrir à la clientèle un retrait simplifié dans les boutiques.
Export des commandes vers EBP
Optimiser l’export des commandes pour une gestion externalisée et automatisée dans EBP.
Simplifier la préparation de commandes avec Coliship
Un outil efficace pour fluidifier la gestion logistique avec Coliship.
Notre mission
Dans ce projet, il s'agissait de bâtir une plateforme e-commerce évolutive, capable de s’adapter aux besoins futurs des Épices Rœllinger tout en respectant son caractère distinctif.
Les axes principaux de notre mission ont été les suivants :
- Faciliter la gestion du catalogue pour une mise à jour fluide des produits.
- Approfondir le volet webmarketing afin de maintenir l’image de marque et optimiser la visibilité en ligne.
- Mettre en place un système Click and Collect facile à paramétrer et à utiliser pour les clients.
Un équipage agréable et très compétent techniquement. Nous avons confiance en eux.
Mathilde Rœllinger, Directrice Générale des Épices Rœllinger
Solutions apportées
Click and collect, le confort avant tout
Le système de click and collect a été pensé pour apporter une fluidité sans pareille aux clients, tout en facilitant la gestion des retraits dans les boutiques. Ce service, simple à configurer, permet une expérience d’achat sereine, avec la possibilité pour les clients de retirer leurs épices en magasin à leur convenance.
Un soin tout particulier pour chaque commande
Chaque commande est traitée avec une attention minutieuse. Les clients ont la possibilité de laisser un message personnalisé lorsqu'ils offrent un cadeau, une touche supplémentaire qui renforce l'expérience humaine et chaleureuse propre aux Épices Rœllinger.
Des histoires autour des épices
Avec des outils rédactionnels simples et intuitifs, les Épices Rœllinger partage les histoires fascinantes qui entourent chaque épice, de son origine à son utilisation. Ces récits enrichissent l’expérience client en ligne, invitant à un voyage culinaire empreint de savoir-faire et d’évasion.
Aider les clients à choisir leurs épices
Pour guider les amateurs comme les connaisseurs dans leur quête d’épices, nous avons conçu des outils qui mettent en avant les produits à travers des étiquettes “création originale”, “édition limitée” ou bien “nouvelle récolte” et des recettes associées. Une navigation intuitive et agréable qui ravit les palais curieux.
