L’hébergement d’un site web : le prix

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L’hébergement d’un site web est une problématique au coeur de chaque projet. En effet avec l’amélioration des réseaux fibrés au niveau mondial et le développement du secteur, les sites sont de plus en plus lourds et chargés en informations. La quantité de requêtes émises vers les serveurs est de plus en plus importante.

Parallèlement, le nombre d’internautes ne cesse de croître à l’échelle du globe, comme en témoigne cette infographie sur l’évolution du volume de chiffre d’affaires généré par le e-commerce à l’échelle américaine :

La conclusion de cette croissance accélérée ? Il faut des serveurs de plus en plus puissant et robuste pour tenir la charge de trafic. Une agence web experte en e-commerce comme Monsieur Biz accompagne ses clients sur les questions de l’hébergement du site web, car l’efficacité du serveur et sa disponibilité sont directement liées aux résultats commerciaux du client.

Lorsque l’agence web va émettre un devis pour un projet, elle va se pencher sur la question de l’hébergement et analyser le coût de ce dernier en fonction de certaines variables. Notez bien cependant que toutes les agences web ne proposent pas de prendre en charge l’hébergement de votre site. Certaines vous orienteront plutôt vers des services dédiés, notamment plateformes cloud qui proposent leurs propres services d’infogérance.

Cependant, il existe plusieurs avantages à ce que votre serveur soit paramétré et géré par votre agence web :

• Votre agence connaît l’ensemble de vos besoins, et peut anticiper un certain nombre d’évènements (si vous l’informez bien entendu), comme un passage télé de votre marque, qui peut provoquer un pic de requêtes sur le serveur. Si ce dernier n’est pas préparé pour ça, il risque de tomber sous la surcharge. Certaines entreprises ayant souffert ce problème déplorent parfois des manques à gagner qui se chiffrent en centaines de milliers d’euros.
• Votre agence connait le site qu’elle a conçu pour vous. En fonction des spécificités du site et de vos besoins, le paramétrage serveur doit être adapté. Cette approche est importante pour les questions de sécurité notamment. Les requêtes vers votre serveur depuis desAPIexternes doivent pouvoir être acceptées selon un protocole de sécurité très précis pour éviter tout risque de piratage.
• Votre agence web propose généralement une forme d’intervention d’urgence en cas de problème. Les développeurs seront souvent beaucoup plus rapides pour intervenir sur le serveur qu’un service infogéré à distance ou le temps moyen de traitement des tickets est généralement de 48h.

Quelle que soit l’agence ou le service d’hébergement choisi, les variables qui vont influer sur le prix de l’hébergement sont les suivantes :

• La taille du serveur (le volume de données que vous allez y déposer)
• Le hardware qui compose le serveur : un ssd sera plus cher qu’un système de disque HDD classique, mais aussi beaucoup plus rapide.
• La bande passante nécessaire par rapport à l’estimation préalable du trafic à venir sur le site
• Les éventuels audits de sécurité à prévoir pour anticiper les risques
• Les mesures de protection contre les attaques DOS ou DDOS qui peuvent intervenir du fait d’actes de malveillance

Chez les sociétés d’hébergement spécialisées, ces offres sont souvent scindées entre les possibilités offertes par un VPS dédié ou bien des serveurs mutualisés moins onéreux, destinés à des site vitrines de taille modeste.

Prendre en compte la suite du coût de l’hébergement est aussi une mission de l’agence web. En fonction de l’évolution des spécificités techniques de votre site web et de la croissance du trafic, il sera nécessaire de prévoir des évolutions côté serveur également.

Les agences peuvent proposer des contrats de TMA qui comprennent une part d’infogérance. De cette façon, les coûts du projet web à long terme sont anticipés et les interventions de l’administrateur système sont planifiés permettant au client une meilleure visibilité sur ses dépenses budgétaires.

​Chez Monsieur Biz nous pouvons intervenir sur votre infrastructure pour vous accompagner sur les problématiques d’hébergement. Ces interventions sont facturées au même tarif qu’une prestation normale, suivant la personne qui intervient. Nous avons les compétences nécessaires pour gérer les cas simples et intermédiaires. En revanche nous ne sommes pas capables de gérer les cas très graves. C’est pour cette raison que nous vous conseillons toujours d’avoir un contrat d’infogérance avec un infogérant ou votre hébergeur.​